¿CÓMO LO HACEMOS?

• Todos los pedidos tienen número de seguimiento.
• En aquellos productos que, por su naturaleza, requieran un plazo de entrega mayor, aparecerá especificado en la propia ficha del producto.
• La empresa de transporte no recoge ni entrega, en fines de semana ni festivos.
• Intentamos tramitar lo más rápido posible todos los pedidos.
• Normalmente todos los pedidos hechos antes de las 16h, salen en el día. No obstante, puede ocurrir que tengamos mucho volumen o en fechas señaladas como Navidad o promos .. ese plazo de preparación se alargue un poco más, pero… ¡prometemos ser lo más rápido posible!
• La mayoría de los pedidos suelen llegar en dos o tres días laborables, pero esto ya depende de la mensajería de Hasta 72h sería el plazo normal, si tardase más, significa que algo ha ocurrido: ausencia en el momento de la entrega, dirección errónea. Si pasado este tiempo no te ha llegado, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a localizar tu paquete.

INCIDENCIAS EN LA ENTREGA:

• Dirección errónea: si indicas erróneamente la dirección, tendrás que hacerte cargo del coste adicional que tarifique la agencia por la recanalización de tu
• Entrega fallida: si tras tres intentos de entrega, resultase imposible efectuarla, el pedido sería devuelto a nuestras En este caso te reembolsaremos el importe de tu compra una vez descontados los gastos de envío y de devolución.